欧洲 2022-01-23 10:24

A woman holds a phone in close-up
图片来源,盖蒂图片

英国脱欧后,维珍媒体O2的手机用户将不再面临漫游费,此前其他网络宣布将重新引入额外费用。

这意味着去欧洲旅行的客户将能够使用他们的移动数据,打电话和发短信,就像他们在英国所做的一样。

沃达丰(Vodafone)、EE和Three今年将重新向前往欧洲的客户收取漫游费。

消费者冠军?敦促英国和欧盟就指控“达成协议”。

在英国退出欧盟之前,在2017年欧盟取消漫游费后,在任何一个欧盟国家,用户都可以在他们的移动计划中使用他们的电话、短信和数据补贴。

然而,2020年12月的欧盟贸易协议让移动运营商可以重新引入收费。

手机漫游费:你需要知道的是移动网络延迟欧盟漫游费返还

Virgin Media O2表示,根据对其他服务提供商的费率分析,一个四口之家出国两周会多支付100英镑。

该公司首席商务官加雷思•特平(Gareth Turpin)表示:“今年伊始,我们会给客户一些确定性:我们不会在欧洲重新为O2或维珍移动(Virgin Mobile)的客户收取漫游费。”

“现在很多英国人都在计划出国旅行,我们已经为我们的客户提供了服务,额外的漫游费也不用再担心了。”

沃达丰计划在1月底恢复漫游费,EE计划在3月恢复漫游费。由于测试和技术问题,这两个网络分别推迟了重新引入收费。

与此同时,Three将在5月份引入收费。

在2021年7月7日之后加入或升级EE的用户将在欧盟国家面临每天2英镑的漫游费,而沃达丰将对8月11日之后加入该网络或升级或续签合同的用户收取相同的漫游费。

不过,两家公司都将提供免费服务,EE的用户可以花10英镑购买30天的漫游卡,沃达丰的用户可以每天花1英镑购买8天或15天的漫游卡。

在2021年10月1日之后加入或升级的用户将收取每天2英镑的费用。

“安心”

苏·戴维斯,Which?他表示,维珍媒体O2为客户提供了一些确定性,这让人“放心”。

她补充说:“在英国继续谈判贸易协议的同时,它应该抓住机会,降低全球消费者的漫游成本。”

“英国和欧盟还应该就漫游费达成协议,以阻止公司削减消费者已经习惯的漫游费,并确保人们过去面临的高额漫游费不再返还。”

去年4月,维珍传媒(Virgin Media)和O2以310亿英镑的价格合并,获得批准,成为英国最大的娱乐和电信公司之一。