多伦多——大流行引发的无聊、隔离、健康恐慌和金融打击已经够糟糕的了，更不用说早期的消费品短缺了。
但多伦多大学的一项研究发现，对于生活在受COVID-19死亡影响最严重地区的求职者来说，新冠肺炎疫情也加剧了他们在第一波虚拟面试时的焦虑，随后表现下降。
首席研究员朱莉·麦卡锡(Julie McCarthy)说:“甚至在大流行之前，面试焦虑就已经是许多求职者的担忧。”她是多伦多大学斯卡伯勒和罗特曼管理学院(University of Toronto Scarborough and Rotman School of management)的组织行为和人力资源管理教授。“新冠肺炎带来了多重打击，因为就业竞争加剧，加剧了面试中的焦虑问题。”
2020年初疫情爆发时，麦卡锡教授已经在与一家美国招聘技术公司合作研究面试焦虑。她和她的7名研究人员获得许可，通过该公司的虚拟面试平台，在对申请73个国家近400家机构的8000多名求职者的面试后调查中，纳入针对COVID-19的研究问题。
这是第一个全面考察焦虑在实际虚拟面试中的影响的研究。2020年4月下旬至8月初对申请人进行了调查。调查结果与申请者的表现进行比较，并通过面试平台的评分算法进行评估。
在面试中对大流行关注度更高的求职者也报告了更高程度的面试焦虑，表现不如其他求职者。在那些报告与大流行有关的情绪疲劳程度较高的候选人中，这种影响更强。反过来，这些人往往来自COVID-19死亡人数较高的地区，并且在研究期间接受采访的时间较晚，这意味着他们经历了大流行的时间比研究期间早些时候接受采访的人更长。
更严重的是，焦虑程度较高的候选人也不太可能觉得面试是公平的，也不太可能向其他人推荐该组织，这凸显出公司有机会在申请过程的早期改善信息传递和与候选人的接触。麦卡锡教授说，在一个顶尖候选人可以在世界任何地方远程工作的时代，随着越来越多的公司开始进行虚拟面试(超过80%的公司已经在进行这种面试了)，求职者需要格外小心，有时甚至都没有与真人互动。
她建议:“为了达到战略目的，并使组织的利益最大化，组织真的需要从申请人的角度来考虑这个平台是什么样子的。”“如果这不必要地增加了他们的焦虑，那么这可能是人为地降低了他们的表现，而这位候选人本可以在工作中表现出色。”
就像以往的现场面试一样，在进行真实的面试之前，求职者应该先进行一次虚拟面试的演练。
让自己习惯摄像机，”麦卡锡教授说。在你的人际网络中，找一个你信任的人进行一次模拟面试。同样重要的是，在面试前，你要想好自己具备哪些技能，在那家公司工作有什么吸引你的地方。”
这项研究发表在《应用心理学》杂志上。
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