很明显，缺乏库存会影响经销商的参与行为。谈话内容从通过确认车辆的可用性和邀请他们到经销商那里与客户建立联系的模板回复，变成了关于支付零售价格的私人邮件(因此错别字增加了)。
换句话说，员工们慌了。他们害怕回答库存问题，也没有准备好销售当今现实中的订购流程。客户跟踪的基本原则被抛到了脑后，建立客户关系的基本原则也被抛到了脑后。
当利润像今天一样高的时候，很容易变得草率。俗话说，卖了很多车，掩盖了很多罪恶。现在，我们可能卖不了很多车，但我们赚了很多钱。因此，我们将遭受糟糕的销售业绩、薄弱的流程和不负责任的经理。
但是，我们即将迎来《权力的游戏》冬季季。
库存水平将会反弹;你将有汽车在地面上。现在是时候培养“服务而不是销售”的心态了，这样6个月、12个月和18个月后，当供应链放松时，你就有了在当前和未来挖掘销售的关系。
