是什么主要的因素将一个企业带到一个新的高度或使它结束?
关键在于你提供的客户服务以及你如何提供服务。服务你的客户是你的营销策略的一个重要组成部分，确保每个客户都满意你的服务，并得到他们想要的东西。根据CommBox的说法，主要的区别在于提供令人敬畏的客户体验。
没有多少人知道目标客户体验在很多方面都能让你的业务受益;下面列出了一些。
1. 增加收入
企业的收入完全取决于客户的购买决定。你的顾客转化得越多，你的销售额就越多。一个盈利的企业需要考虑你的客户作为第一优先，并为他们所需要的。
如果不能满足他们的需求，你的生意就会走下坡路，很快就会走到尽头。与此相反，满意的顾客会通过重复购买给你带来更多的利润，增加你的收入。
最终，良好的客户体验是企业获得收益的重要因素。
2. 构建你的名声
除了获得大量利润，在市场上建立声誉也同样重要。激烈的竞争会让你有足够的潜力从人群中脱颖而出，成为客户的最爱。永远记住，与其他观众相比，一个快乐的用户转换得更快。
根据一项研究，快乐的顾客会迅速做出购买决定，并将你的服务推荐给相关的人。你可以通过声音媒体进行品牌推广，与其他营销媒体相比，声音媒体的影响力更大。
3.建立信任
是什么让客户回到你的服务，并不断重复?这正是您通过向他们提供一流的服务而建立的信任。为客户提供服务可以采用不同的形式，例如解决他们的查询、售后协助或帮助他们做出购买决定。
其中，客户体验得到提升，这与企业的信任度成正比。无论你是一家线下商店还是一家在线服务提供商，建立信任是一项至关重要的任务，而优秀的客户服务将为你提供同样的服务。
4. 增加CLTV
CLVT是客户生命时间价值(Customer Life Time Value)的首字母缩写，定义为客户给你的业务带来的总体金钱。一个客户给你带来的利润越多，你的客户体验水平就越高。因此，增加CLTV直接促进了顶级客户体验，反之亦然。
优秀的客户体验会促使客户更频繁地回到你的服务中来。这将提高你的数字平台上的客户留存率，并提升CLTV价值，将你的业务推向新的高度。
5. 让你的员工开心
对一些人来说，这似乎很奇怪，但积极的客户体验会带来快乐的客户。积极的客户会更频繁地回访你的服务，增加你的收入。这种收益最终会让你的员工受益，因此他们对自己的交付同样有动力，也同样满意。
另一方面，不满意的顾客既不会回到你的门口，也不会向别人推荐。因此，你的整体收益下降会直接影响到员工。每有一个满意的客户，你的营销目标就会实现，这会鼓舞你的士气，让你比以前更努力地工作，完成新的里程碑。
6. 在不花钱的情况下推广你的产品/服务
从传统营销到网络营销策略，你总是需要努力和投资。但是，为你的客户服务，让他们高兴到最高水平，这将帮助你实现客户驱动的营销，而这并不需要一分钱的投资。一个快乐的客户可以无需请求就能推销你的服务/产品。所以，你不需要担心与新客户的联系和建立业务。
客户营销是取悦现有客户并将他们转化为品牌推动者的新方法。你为他们服务得越好，他们就会告诉别人，并带给你越高的回报。
7. 客户公司拥有高客户服务的品牌
如今，比起市场上的其他品牌，消费者更愿意投资那些提供更好客户服务的品牌。没有客户会为了提供服务而投资于服务/产品。相反，他也会寻找过去的售后服务或客户经验。
简而言之，产品质量对客户来说是至关重要的，但客户服务同样重要，它有助于购买体验，决定是否退货。
8. 给你的生意带来竞争优势
是什么让你的公司与众不同?除了质量之外，你的客户还会让你的企业有一个独特的身份，让它在人群中受欢迎。没有多少企业知道，积极的客户体验是许多品牌盈利的一个区别。
只有通过一流的服务才能获得可靠和忠诚的客户，而有了一流的服务，你就能够为你的买家提供良好的客户体验。这就是为什么吸引新客户很容易，而留住现有客户却很复杂的原因。
9. 帮助你避免商业陷阱
一个快乐的客户总是让你知道商业陷阱，并会帮助你提出建议。客户反馈是一种工具，它能给你巨大的机会去发现你的商业漏洞，然后克服它，而不会让你的生意失败。无论你是一家初创企业还是一家成熟的企业，客户反馈都是有价值的，而且只有通过向你的买家家人提供积极的客户体验才能获得。
记住，新客户从来不会给你建议;相反，他们会毫不犹豫地跳到你的平台上。
也就是说，为你的服务/产品建立积极的客户体验是每个品牌做生意和指数增长的关键。尽管如此，你也不应该回避那些对公司有更大贡献的营销策略，并将其推广给更广泛的受众。
最重要的是，在整个旅程中带着你的客户将有利于你的业务。否则你只会有新客户的批量，但没有返回的客户。
是否让我们知道客户体验给企业带来的其他好处?请在下面的评论部分分享你的观点。
